易迪思 Microsoft 专业服务
来自原微软服务团队的 4S 承诺
微软不仅为广大用户提供创新产品及解决方案，更重视用户的应用体验，希望凭借专业精深的技术力量全力提供良好的服务，帮助用户加速采用以及有效使用微软的产品和技术……
易迪思微软专家服务支持全部由原供职于微软亚太区全球技术支持中心的微软高级咨询工程师提供。易迪思微软技术服务拥有涵盖微软几乎所有软件产品的超过80名资深专家的国际化技术支持和服务团队，服务对象包括企业用户，合作伙伴及消费者，覆盖亚洲、欧洲和美洲的数以万计的大中小型微软企业客户，易迪思微软技术服务中心团队拥有超过8年以上的实战服务经验。
四大服务内容
易迪思微软专家服务包括以下服务项目，并可根据用户需求提供远程或现场服务：- 微软专家咨询服务：易迪思微软专家咨询服务根据企业用户在IT评估、部署和维护阶段的不同需求，提供针对50个以上的典型产品解决方案的专家指导，以保证用户能够最优化地使用微软产品。
- 微软专家培训服务：易迪思微软专家培训服务对主要的企业级产品提供70门以上的培训课程。企业IT专业人员可以在一对一的环境中通过专家讲解、演示、动手实践和答疑快速地提高IT技能，更好地推动公司业务成长。
- 微软专家应急服务：易迪思微软专家应急响应服务提供可供选择的工作日5x8或全年无休的7x24的支持，随时解决企业用户在使用微软产品中遇到的技术问题。
- 微软专家基础服务：易迪思微软专家基础支持服务允许用户通过电话、电子邮件、远程访问等工具方式获得必要的解决方案，我们提供您专属技术热线和咨询邮箱，您可在第一时间联络到技术顾问，提供有关技术问题的及时解答和帮助。
涵盖微软产品类别
- Windows Azure
- Project Server
- SharePoint
- SQL Server
- Exchange Server
- System Center
- Windows Server
- Security Service
