工程项目管理
参训相关信息
课程时间：2天
课程对象
企业高层管理、研发与设计部经理、工程部门经理
生产与制造部门负责人、市场 / 商务 / 采购 / 销售部门的负责人
各部门高级项目经理，大项目办公室成员等
课程内容纲要
第一单元：项目管理概论
- 项目管理发展情况
- 项目管理的基本概念：项目寿命周期，项目管理知识体领域，项目管理过程
- 建设工程项目生命周期和项目管理过程
- 企业的项目化管理
- 企业竞争战略与项目管理
- 项目管理成熟度模型介绍
- 企业项目管理流程
第二单元：项目范围管理
- 范围管理过程
- 启动：批准项目或项目阶段
- 范围计划编制
- 范围定义：将项目可交付成果分解
- 范围核实
- 范围变更控制
- 范围管理工具
- 项目文档：项目章程，约束和假设条件，范围说明书，项目工作分解结构（WBS），变更控制程序
第三单元：项目进度计划管理
- 项目分解方法：WBS（工作分解结构）与 PBS（项目分解结构）的异同与关系
- 典型工程项目分解体系：MasterFormatTM、UniformatⅡ 体系
- WBS 案例分析
- 某技术改造项目 WBS 分解
- 某扩建工程 WBS 分解
- 项目进度计划方法体系：计划管理的重要理念、项目计划的内容、影响项目计划的因素、项目计划制定的步骤
PMBOK 的项目时间管理方法论体系
- 网络图类型和范例
- 工作量估算
- 工时估计方法：PERT（计划评审技术）等
- 定量项目进度计划编制方法、网络图的使用
- 项目活动逻辑关系表范例
- 关键路径法 Critical Path Method (CPM)
- 项目赶工 Project crashing
- 资源平滑 Resource leveling
- 甘特图 Gantt charts 和进度表
- 里程碑表 Milestone charts
- 编制进度计划常用工具：相关软件的应用简介（例如 MS Project）
- 项目进度计划的制订练习
- 项目案例分析
第四单元：进度计划跟踪与控制
- 滚动计划的制定和条件
- 实际进度比较法
- 市场调研项目案例分析
- 进度计划综合案例练习
第五单元：成本管理
- 全寿命周期成本
- 启动：批准项目或项目阶段
- 范围计划编制
- 范围定义：将项目可交付成果分解
- 范围核实
- 范围变更控制
- 现值
- 可变成本/固定成本
- 直接成本/间接成本
- 成本估算
赢得值理论体系的原理与方法
- 计划投资额（BCWS）、赢得值（BCWP）、实际成本额（ACWP）、费用执行效果（CPI）与进度执行效果（SPI）的计算，以及最终完成额的预测。
- 工程设计项目的赢得值案例分析
- 工程的赢得值案例分析
第六单元：成本/进度综合控制大案例
- 一种比较完善的项目管理方法：
12个步骤的基本管理流程，开始于项目工作分解，明确划分工作任务，结束于提出报告与实施监控 - 工程项目案例分析与练习：
WBS 分解、OBS 确定、进度计划制定、工程量清单、作业资源添加，以及遵照赢得值原理滚动两个周期 - 严格按照管理流程管理工程项目
第七单元：项目质量管理体系
PMBOK 的项目质量管理方法论体系
- 质量计划编制、质量保证、质量控制、质量管理主要工具
- 质量管理案例分析
第八单元：项目人力资源管理
- 项目人力资源管理过程：组织计划，人员获取，团队发展
- 项目组织的类型
- 激励机制
- 项目人力资源管理过程：组织计划，人员获取，团队发展
- 项目经理的权力基础
- 责任分配距阵——RAM
- 责任分配矩阵范例/练习
- 资源平衡
- 项目团队建设（有关团队建设的案例设问和求解）
- 项目团队成长的五个阶段
- 激励理论：马斯洛的需求层次理论
- 案例分析：如何对待低效员工
- 如何留住业务骨干
- 项目冲突处理（处理方法比较、案例设问和求解）
- 权力类型
- 冲突及其解决，处理冲突（水下冰山）
第九单元：项目沟通管理
- 项目沟通管理的四个主要过程
- 项目干系人分析和沟通计划
- 项目文档
- 项目启动会议
- 项目沟通（信息沟通平台，MS Project Server 协作功能介绍、项目报告范例）
- 课堂练习：为自己正在进行及将要进行的项目编制沟通计划
第十单元：项目风险管理
- 风险管理概述
- 风险管理过程
- 风险管理计划编制
- 风险识别
- 风险定量分析/风险定性分析
- 风险应对计划编制
- 风险监控
- 风险分析工具
第十一单元：项目采购管理
- 采购方式选择
- 合同类型选择
- 采购过程：招投标过程
- 项目文档：采购管理计划，招投标程序及文档
工程项目管理实战培训课程回顾和总结
- 经常反省的问题
- 项目管理的原则
- 一些最佳实践经验
- 一些最差实践