2017.08.07

天津《IT 技术必备三把沟通剑》定制课程

案例信息

课程主题：《IT 技术必备三把沟通剑》
授课讲师：高子馨 老师
企业客户：天津恩恩科技有限公司
开课城市：天津
结课时间：2017年8月7日
课程时长：12课时 / 2天

客户需求

使得学员了解服务的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。

课程收益

随着社会的不断发展与进步，沟通的重要性不言而喻，积极而有效的沟通能为企业的发展带来很多好处，越来越多的大企业也把它列入了培训计划之内，天津恩恩科技有限公司始终如一的注重服务意识，为提升员工的人际沟通技巧，特此在易迪思定制了《IT 技术必备三把沟通剑》课程。

课程中，讲师引用生活工作中的实例， 通过角色扮演、情景体验、实战分享、互动游戏的方式让每位学员都参与到课程中来。通过本次卓有成效的培训使学员了解：售前售中维护相关的沟通技能；理解感性渲染的力量和技巧；提升自我沟通能力，增强爱自己和他人的能力，建立尊重、信赖与和谐的团队关系；提高聆听、表达以及解决冲突的能力，训练团队成员之间良性互动的方式，迅速提升团队工作效率等。讲师灵动活泼的授课风格得到学员的一致认可和好评，解决了大家在平时工作中遇到的问题，学员纷纷表示有机会再次参加类似的课程。

课程评价

深入了解沟通技巧
了解沟通的本质和技巧
对获取客户需求帮助很大
收获了实用的演示技能

课程片花