2016.10.28

天津《ITIL 发布控制和验证能力》公开课程

案例信息

课程主题：《ITIL 发布控制和验证能力》
授课讲师：陈迎秋 老师
开课城市：天津
结课时间：2016年10月28日
课程时长：18课时 / 3天

课程目标

了解 ITIL V3 服务生命周期中与“发布控制和验证”能力相关的实践和流程，并顺利通过考试

课程收益

随着现代化 IT 技术的不断提高，各大 IT 企业注重员工的技能应用水平，为了提升竞争力，来自天津恩恩科技有限公司、天津利拉伐有限公司的4名学员欢聚一堂参加了此次 ITIL 发布控制和验证能力课程。

课程中讲师采用发问式授课，调动学习积极性，鼓励学员提问，让学员真正参与到课程中来。讲师通过理论和案例相结合的方式使学员理解运营层面的流程活动和支持方法，强调在一个结合实际的动手学习环境中执行这些流程。培训的主旨是帮助证书持有者在整个服务管理生命周期中应用相关实践。课程以情景为基础创造了一个参与性的环境，来学习 ITIL 最佳实践，并帮助学员顺利通过考试。同时，讲师严谨认真的授课风格也得到了学员的好评和认可。相信此次培训，将大大有助于学员解决工作中的实际问题，改善工作方式、提高工作效率。